Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Arntreal.

Quels sont les délais de livraison chez Arntreal ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes attachées.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'état de la livraison en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.

Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?

Chez Arntreal, nous privilégions des matières durables et des processus de fabrication éthiques pour réduire notre empreinte écologique tout en garantissant une qualité premium.