Retours & Échanges

Chez Arntreal, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

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Initier la demande

Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande pour sélectionner les articles à renvoyer.

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Préparer le colis

Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée équivalente.

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Expédier les articles

Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

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Recevoir le remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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Fast Refunds

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